POLÍTICA DE PRIVACIDAD GRATO “SERVICIOS IDIOMÁTICOS PROFESIONALES” SPA.
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En GRATO®, como sabemos que su privacidad es muy importante para usted, le solicitamos lea detenidamente nuestra política de privacidad para comprender cómo será tratada su información personal que recopilemos, cómo utilizamos, compartimos y protegemos dicha información cuando usted visite nuestro sitio web www.grato.cl, complementos de redes sociales y la información obtenida en nuestras sucursales de manera presencial. La política de privacidad se aplica a todos los servicios de GRATO® que hacen referencia directa o se relacionan con esta política.
Si tiene alguna pregunta relativa a nuestras prácticas de privacidad le pedimos ponerse en contacto con nosotros a través del menú “Contáctanos” que encuentra en la parte superior derecha de esta ventana. GRATO® hará esfuerzos razonablemente necesarios para investigar inmediatamente cualquier disconformidad que pueda usted tener en relación con nuestra Política de Privacidad o la utilización por nuestra parte de su información personal.
- GENERAL
GRATO® respeta la privacidad de todos los individuos que visitan nuestro sitio web y nuestras sucursales. GRATO® desea proporcionarle el máximo control a su alcance sobre la información que lo identifica personalmente. Cuando usted lo solicite, GRATO®:
a) Le permitirá acceder a su información personal;
b) Retirará su Información Personal de nuestra base de datos; y,
c) Corregirá la Información Personal que usted haya manifestado ser errónea. Esta política de privacidad no aplica hacia otros sitios web que se pueden acceder a través de vínculos en el sitio web de GRATO®.
- INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visite nuestro sitio web o nuestras sucursales, no recogeremos ninguna información personal sobre usted (como su nombre, dirección, número de teléfono, número de identificación, información relativa a facturación y envío, información sobre su tarjeta de crédito o dirección de correo electrónico) a menos que usted la proporcione voluntariamente. Utilizando nuestro sitio web, usted acepta y se compromete a los Términos y Condiciones de uso del servicio y lo establecido en nuestra actual Política de Privacidad tal como se explica en esta sección.
Si usted no acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, le rogamos que no suministre ningún dato de carácter personal a GRATO® a través de este sitio web.
Por otra parte, el usuario es y será en todo caso y para todo propósito responsable por la totalidad de la información pública que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición de algún modo mediante alguna de nuestras plataformas. No controlamos ni garantizamos la exactitud, integridad o calidad de la información pública, ni la de otros usuarios, ni la información publicada por ellos.
GRATO® no comparte necesariamente las opiniones que los usuarios expresen por alguno de nuestros medios. Usted comprende que, al utilizar nuestro sitio web puede estar expuesto a información ofensiva, indecente o inaceptable que hayan proporcionado otros usuarios.
- TRATAMIENTO O DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
GRATO® proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a esta Política de Privacidad y puedan dar su consentimiento a fin de que GRATO® proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales. En cuanto a los formularios electrónicos de recogida de datos del sitio web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
Cuando usted nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando para utilizar dicha información personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra empresa.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a GRATO® son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
GRATO® puede guardar y procesar sus datos personales para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios, y podemos utilizar su información personal para tomar contacto con usted, por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarles materiales de marketing, promoción, responder a sus comentarios o solicitudes de información. En todo caso, GRATO® no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso información personal.
- SEGURIDAD
GRATO® se compromete a tratar su Información Personal con privacidad, confidencialidad, seguridad y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.
Personas externas a GRATO® que tengan acceso a sus datos personales en relación con los servicios prestados a GRATO® estarán obligadas a mantener la información confidencial y no tendrán permiso para utilizar esta información para cualquier otra finalidad que no sea desempeñar los servicios que están realizando para GRATO®. Al proporcionarnos su información, usted acepta que las personas externas a GRATO® puedan tener acceso a sus datos personales debido a los servicios que estas personas prestan a GRATO®.
- MENORES (INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS Y ADOLESCENTES)
GRATO® pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line.
GRATO® no tiene intención de recoger Información Personal de menores de 18 años. Cuando sea necesario, GRATO® dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitios web.
Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre, madre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal detallada en esta Política de Privacidad si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.
- INFORMACIÓN NO PERSONAL RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE
Nuestro servicio web recoge automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio web que se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio web, mejorar su experiencia on-line o para finalidades estadísticas de acceso.
Ejemplos de este tipo de información no personal incluyen el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador de Internet o el sistema operativo utilizado por usted y el nombre de dominio del sitio web desde el cual ha llegado a nuestro sitio o anuncio.
En caso de cesión de datos a un proveedor de servicios externo, se aplicarán las medidas técnicas y organizativas a fin de garantizar una cesión conforme a las disposiciones en materia de protección de datos.
- COOKIES
Cuando usted ve una de nuestras páginas web, podemos almacenar cierta información en su computador en forma de "cookie" o similar que nos ayudará en diversas formas, como, por ejemplo, permitirnos adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencia. En la mayoría de los navegadores de Internet usted puede eliminar las "cookies" del disco duro de su computador, bloquear todas las "cookies" o recibir un aviso antes de que se instale una "cookie".
Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas funciones.
- EL USO DE COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES
Los complementos (“plug-ins”) de las redes sociales Facebook®, Twitter® e Instagram® pueden ser incorporados en nuestras páginas web. Los servicios asociados provienen respectivamente de las compañías Facebook Inc. y Twitter Inc. (o “proveedores”).
Para mejorar la protección de sus datos, cuando visite nuestras páginas web estos complementos se implementan como botones sociales. Esta forma de integración asegura que, al acceder a una de las páginas que contienen estos complementos, el usuario no se conecta de forma automática a los servidores de los proveedores. Sólo con la activación de los complementos el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. El contenido de varios complementos se transmite entonces desde el respectivo proveedor directamente al navegador del usuario y posteriormente aparecerá en la pantalla.
Los complementos informan al proveedor de las páginas que ha visitado el usuario. Cuando se navega por nuestro web conectado con el nombre de usuario de Facebook® o Twitter®, el proveedor puede visualizar los intereses del usuario, es decir la información que está visitando.
Haciendo uso de estas opciones (por ejemplo, hacer un “me gusta” o escribir un comentario), esta información también se transmitirá a su cuenta de usuario de Facebook® y Twitter®.
Información adicional sobre la recogida y uso de estos datos que haga Facebook® y Twitter® así como los derechos y posibilidades disponibles para proteger su privacidad en este contexto se puede encontrar en la información de protección de datos de Facebook® y Twitter®:
Protección de datos/ privacidad de Facebook®: http://www.facebook.com/policy.php
Protección de datos/ privacidad de Twitter®: https://twitter.com/privacy
Protección de datos/ privacidad de Instagram®: https://help.instagram.com/155833707900388/?helpref=hc_fnav
Para evitar que Facebook®, Twitter® e Instagram® pueda relacionar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario debe desconectar su cuenta de usuario antes de visitar nuestras webs.
- CAMBIOS
GRATO® se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales, jurisprudenciales, prácticas de la industria o políticas comerciales de GRATO® En tales supuestos, GRATO® anunciará en este sitio web, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El hecho de continuar utilizando el sitio web y los servicios de GRATO® después de haberse consignado cualesquiera cambios de esta Política de Privacidad significará que usted ha aceptado tales cambios.
Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será publicado en este sitio web. Esto le permite conocer en cualquier momento qué información estamos guardando, cómo recolectamos y usamos dicha información.
- EXCEPCIONES
Excepcionalmente, la Empresa puede revelar los Datos Personales en los casos siguientes:
(1) si es requerida a revelar los Datos Personales por mandato legal (2) si es compelida a hacerlo por una orden judicial y; (3) en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de GRATO®, o de otros usuarios del Sitio o de terceros.
No obstante lo señalado en el párrafo anterior, GRATO® puede ceder y/o comunicar, bajo obligación de confidencialidad, los Datos Personales a otras personas seleccionadas en los siguientes casos: a) si el Usuario consiente en que se cedan sus Datos Personales a terceros; o b) si es imprescindible para que el Usuario reciba el producto solicitado o; c) si las personas a las que se ceden los Datos Personales ofrecen servicios complementarios o relacionados con los servicios o contenidos de los Sitios Web y se considera que el Usuario puede tener interés en recibir información respecto de los servicios que ofrezcan dichas personas.
- NO SERÁ RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA:
Los Datos Personales que el Usuario proporcione a Sitios que no son de propiedad de GRATO®, aunque se haya accedido a ellos mediante enlaces que aparecen en el Sitio de la Empresa. Es de exclusiva responsabilidad del Usuario informarse sobre las políticas de privacidad aplicables a los sitios web enlazados.
La información sobre actividades y preferencias del Usuario que no identifican personalmente al Usuario, que se obtiene mediante el envío de cookies y otras formas que permiten el análisis del tráfico de información, sea que estos servicios los realice la Empresa, con su propio personal o contratando terceros proveedores.
La información que provenga o haya sido recolectada de fuentes de acceso público.
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FIN.
